4月13日13:38分，唐山收费站入口6道发卡员张璐发现一位老人驾驶电动三轮车驶入收费车道，立即将其拦停；值班中队长王东礼迅速将老人引领至安全区域，经了解，老人想去串亲戚，因路况不熟，才误上高速公路。王东礼向老人耐心地讲解了驾驶三轮车上高速的危险性及相关政策规定，并详细告知了正确的行驶路线。

    由于收费工作人员认真负责的工作态度和较高的安全意识，及时将老人拦停，确保了老人家的人身安全。唐港分公司十分注重对职工的安全教育，尤其是开展党史学习教育和落实集团公司“双控”培训暨安全生产工作会议精神以来，唐港人牢记为民服务宗旨，强化安全意识，全面树立唐港窗口服务形象，积极为集团公司做优做久、行稳致远贡献力量。